Toegankelijkheid

Wij vinden het belangrijk dat iedereen mee kan doen. Daarom zorgen we ervoor dat iedereen onze website(s) goed kan gebruiken. Dat is een doorlopend proces: we blijven werken aan de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van onze website(s).

Dashboard

Ga naar het overzicht van alle toegankelijkheidsverklaringen van de gemeente Leudal. Bekijkt u liever de resultaten in één oogopslag? Dat kan via het dashboard.

Bekijk het toegankelijkheidsdashboard

Op het dashboard vindt u de websites en apps die vallen onder gemeente Leudal en de leveranciers en partners waarmee we samenwerken. Om onze dienstverlening zo goed en efficiënt mogelijk te maken, maken wij gebruik van meerdere digitale diensten. Bijvoorbeeld voor het maken van een afspraak, het aanvragen van een uittreksel of het doorgeven van een melding.

Samenwerkingen en partners

Wij werken samen met enkele partners. Omdat wij onze inwoners doorverwijzen naar deze websites vinden we het belangrijk dat onze partners werken aan toegankelijkheid. Zij voeren vaak zelf een toegankelijkheidsonderzoek uit en stellen dat onderzoek beschikbaar.

IGOM (Werken bij Leudal) – ga naar eigen verklaring
BsGW (belastingen) – ga naar eigen verklaring
Duurzaam bouwloket – ga naar eigen verklaring
Omgevingsloket - ga naar eigen verklaring
Vergunningchecker decentraal loket - ga naar eigen verklaring

Uitzonderingen op toegankelijkheid

De gemeente werkt doorlopend aan verbetering van deze website. Niet alle onderdelen zijn helemaal goed toegankelijk. De uitzonderingen noemen we hier. (in uitklapvorm)

Documenten en video's bij nieuwsitems

Nieuwsberichten blijven in de regel 2 maanden op de website staan. Als er documenten en video’s horen bij deze berichten, dan maken we ze zo toegankelijk mogelijk. In sommige gevallen is het niet mogelijk om ze (op korte termijn) toegankelijk te maken, omdat wij bijvoorbeeld afhankelijk zijn van de organisatie die dit aanlevert. In dat soort gevallen zorgen we voor een alternatief, zoals contactgegevens voor vragen of een tekstalternatief.

Documenten (downloads)

Onze website bevat een aantal documenten. Het overgrote deel zijn pdf-bestanden. Nog niet alle documenten zijn toegankelijk. We pakken dit als volgt aan:

We bouwen het aantal pdf’s op de website af en zijn kritisch in het plaatsen van nieuwe documenten.
Nieuwe pdf-bestanden worden zoveel mogelijk digitaal toegankelijk gemaakt.
Aanvraagformulieren (pdf/Word) worden zoveel mogelijk omgezet naar digitale formulieren.
Pdf-bestanden zijn soms ook kaarten, plattegronden of infographics die slecht toegankelijk te maken zijn. We lichten de plannen toe en zorgen voor contactgegevens.

Video's

Op onze website zijn een aantal video’s te vinden. Voor video's die gepubliceerd zijn na 23 september 2020 geldt dat ze moeten voldoen aan de richtlijnen rondom toegankelijkheid.

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

Video's die gepubliceerd zijn door de gemeente voorzien we altijd van ondertiteling of we bieden de uitgeschreven tekst van de video aan.
Video's die gepubliceerd zijn door externen na 23 september 2020, daarbij zorgen we ervoor dat ze voorzien zijn van ondertiteling. Bij de oudere video's onderzoeken we of er toegankelijke alternatieven beschikbaar zijn.

Toegankelijk blijven

Wij nemen de volgende maatregelen om de website toegankelijk te houden:

Onderzoek: onafhankelijke deskundigen toetsen (onderdelen van) onze website(s) op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij op. Hiervoor hebben wij doorlopende afspraken gemaakt met onze webleverancier.
Interne controle: de redactie toetst vóór en na publicatie de inhoud op toegankelijkheid. Dit gebeurt ook periodiek.
Werkwijze webredactie: we hebben afspraken gemaakt over het schrijven van teksten (B1-niveau).
Software: we gebruiken speciale software voor controle op toegankelijkheidseisen.
Training: de webredactie heeft een training over toegankelijkheid gevolgd.
Melden: we vragen bezoekers van de website eventuele onvolkomenheden te melden.
Doorontwikkeling: bij technische doorontwikkeling is digitale toegankelijkheid een uitgangspunt.
Medewerkers binnen de organisatie worden getraind op het gebruik van heldere taal.